Service Desk Mitarbeiter*in (m/w/d)

Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum für die Betreuung und Begleitung von Menschen mit kognitiver und mehrfacher Beeinträchtigung. Mit über 700 Mitarbeiter*innen begleiten wir rund 600 Menschen in unserer Zentrale in Alkoven und in neun Gemeinden Oberösterreichs.

 Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Alkoven suchen wir eine*n

Service Desk Mitarbeiter*in (m/w/d)

20 bis 37 Stunden/Woche, ab sofort

Welche Aufgaben erwarten Sie:

• 1st Level Support (Applikationen, Clients, mobile Geräte, Drucker, Tablets, Telefonie etc.) per Telefon und Ticketsystem)
• Installation und Konfiguration unterschiedlicher Client Hardware (u.a. Notebooks, Tablets, Drucker, Telefonie, …)
• Anwenderunterstützung, Fehleranalyse und -behebungen im Client- und Applikationsbereich
• Behebung von Störungsmeldungen mit dem Second-Level Support (intern und extern)
• Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk
• Mitarbeit in spannenden IT-Projekten

 Diese Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (Lehre/FS/FH/HTL)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk wäre wünschenswert
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office)
• Grundlagen im Bereich Netzwerk und Windows Server
• Analytisches Denken, teamorientiert, selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein B

 Wir bieten Ihnen:

• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Engagiertes und kollegiales Team
• Flexible und familienfreundlicher Arbeitszeiten
• 37 Wochenstunden bei Vollzeit
• Erhöhter Urlaubsanspruch ab dem 2. Dienstjahr
• Günstige Mitarbeiter*innen Verpflegung und Gratisobst
• Gute öffentliche Erreichbarkeit, staufreie Anreise sowie Gratisparkplätze
• Gesundheitsfördernde Angebote (gratis Fitnessraum, Yoga)
• Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
• Kostengünstige Wohnmöglichkeit (nach Verfügbarkeit)

Sind Sie eine/ein erfahrene/erfahrener IT-Service Desk Mitarbeiter*in, die/der möglicherweise bereits über eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk sammeln konnte, dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein spannendes Arbeitsumfeld in einer modernen IT-Umgebung.

Die Mindestentlohnung laut SWÖ-KV in der Verwendungsgruppe 6 beträgt für 20 bis 37 Wochenstunden
€ 1.330,05 bis € 2.460,60 brutto. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung auf unserer Homepage

https://bewerbung.institut-hartheim.at/ oder unter bewerbung@institut-hartheim.at

Für Fragen wenden Sie sich bitte an:

Stefan Langfellner B.A., 07274/6536-418

Anton-Strauch-Allee 1, 4072 Alkoven